Expédition des Commandes

Toutes les commandes effectuées sur le site sont expédiées via Poste Canada.

Guide des Tailles

Les tailles et formats peuvent varier en fonction des articles.

Les mesures spécifiques à chaque pièce sont fournies dans la description de l'article.

Notez que les pièces ne sont pas créées selon un guide de tailles traditionnel, mais sont adaptées à chaque design individuel.

Délais de livraison

Je m’engage à traiter et expédier les commandes dans un délai de 5 jours ouvrables suivant l’achat. Les délais postaux peuvent varier entre 2-10 jours ouvrables, selon la destination et les conditions postales.

Entretien

La majorité des pièces sont fabriquées à partir de matériaux mixtes (mohair, acrylique et autres fibres). Il est donc recommandé de les laver à la main, à l’eau froide, et de les sécher à l’air libre.

Ne pas repasser les pièces en crochet.

Les bijoux sont réalisés avec des matériaux hydrofuges, et les boucles ainsi que les papillons sont principalement en acier inoxydable. Toutefois, il peut arriver qu'il y ait des erreurs et que certaines pièces contiennent du laiton. Si c'est le cas, n'hésitez pas à me contacter.

Je privilégie l'utilisation de matériaux hypoallergéniques pour le confort de tous. <3

Retours et Échanges

Les retours et échanges ne sont pas acceptés, chaque vente étant considérée comme finale.

Cependant, si vous rencontrez un problème avec votre commande, je vous encourage vivement à me contacter. Je serai heureuse de trouver une solution avec vous.